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『商品が注文したものとサイズやアイテムが異なる』または『商品説明になかった問題がある』などございましたら....
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商品受け取りから7日以内にメールまたはファックス(029-233-1067)にてお申し付けください。
ご返品・ご返金(クレジット決済の場合は決済の取り消し)・交換(在庫がある場合のみ)をいたします。
7日を超えますと返品・返金・交換には応じかねます。あらかじめご了承ください。
お使いのパソコン・ブラウザによって表示される色が若干違う場合もあります。
お色や素材感について不安のある場合は、フォトデリバリーをご利用ください。
■その他の返品・交換
お客さまのご都合による返品・交換につきましては下記ご負担いただきます。
・返品の送料(発払いで、控えが残る方法でお送り下さい*宅配便,ゆうぱっくなど)
・返金の際の振込手数料
・ご購入時の手数料
・交換の場合は交換商品お届けの送料
< e-コレクトをご利用の場合 >
現金代引............................代引手数料¥300
デビットカード代引.........決済手数料2%+代引手数料¥300
※クレジットカード代引きはカード決済を取消します
< 後払いをご利用の場合 >
後払い手数料.....................¥300
・お届けの際にかかった実費配送料
■返品・交換できない商品
・(交換の場合)1点ものの商品
・お受け取りから7日以上経過した商品
・お客さまの責任によって傷・破損が生じた商品
・ご使用済みの商品
・30%オフ以上のセール商品(不良品、欠損品は除く)
・アンダーウェア(下着)
・水着は未使用品に限り、お受けします
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返品・交換のながれ
・メール、ファックスまたはお電話でご連絡ください。
・返品・交換明細はお手続き終了まで大切に保管してください。
・ご返品の返金は
・商品ご返送後3日以内にご返金
・交換商品をお送りします。
(ショップ休業日除く) |
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